Herhangibir marketten veya herhangibir alışveriş merkezinden bir ürün ya da hizmet alındığında sunulduğunda devamlı olarak sıra bir sonraki müşteriye geçer. Alınan hizmet ürün farklı olsa da bir sonraki müşteri bir önceki müşterinin devamıdır.
Bir sonraki müşteriyi elde etmeyi sağlayan etkenler:
samimiyet,
dürüstlük,
güven,
müşteri memnuniyeti,
kalitedir.
Bir önceki müşteri ve bir sonraki müşteri denkleminin anlamı;
Müşteri,
müşteri memnuniyeti,
ürün,
hizmet,
iç merkezli reklam, pazarlama,
satış dış merkezli oluşum.
Müşteri,
müşteri memnuniyeti,
ürün,
hizmet,
iç merkezli reklam, pazarlama,
satış dış merkezli oluşum.
Bir sonraki müşteri kimler;
Orta gelirli,
yüksek gelirli kimseler,
cebinde para miktarı fazla olan kimseler,
alışveriş merkezi müşterileri,
marketler,
bankalar,
şirketler.
Orta gelirli,
yüksek gelirli kimseler,
cebinde para miktarı fazla olan kimseler,
alışveriş merkezi müşterileri,
marketler,
bankalar,
şirketler.
Bir sonraki müşteri de para miktarı;
En az ve en çok harcanabilir nakit para.
En az ve en çok harcanabilir nakit para.