Bir Sonraki Müşteri
Bir sonraki müşteriyi elde etmeyi sağlayan etkenler:
samimiyet,
dürüstlük,
güven,
müşteri memnuniyeti,
kalitedir.Bir önceki müşteri ve bir sonraki müşteri denkleminin anlamı;
Müşteri,
müşteri memnuniyeti,
ürün,
hizmet,
iç merkezli reklam, pazarlama,
satış dış merkezli oluşum.Bir sonraki müşteri kimler;
Orta gelirli,
yüksek gelirli kimseler,
cebinde para miktarı fazla olan kimseler,
alışveriş merkezi müşterileri,
marketler,
bankalar,
şirketler.Bir sonraki müşteri de para miktarı;
En az ve en çok harcanabilir nakit para.